Privacybeleid

Wolf Lingerie, eigenaar van de website www.sanscomplexe.com en het merk Sans Complexe, past Verordening (EU) 2016/679, bekend als “GDPR”, strikt toe. Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende gegevensverwerking, gegevensbestanden en individuele vrijheden, zoals gewijzigd (geconsolideerde versie vanaf 1 juni 2019), evenals de ethische principes die daaruit voortvloeien met betrekking tot persoonlijke informatie die u gevraagd kan worden aan ons mee te delen in het kader van een bestelling op onze websites of het surfen op een van onze websites.

Dit privacy beleid vertelt u welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe u toegang kan krijgen tot deze informatie, hoe u deze kan wijzigen of verwijderen.

1.WELKE INFORMATIE WORDT ER VERZAMELD ?

PERSOONSGEGEVENS GELINKT AAN UW ACCOUNT

Wanneer u een klantenaccount aanmaakt op de website www.sanscomplexe.com, verzamelen we de persoonsgegevens die u verstrekt, zoals uw voor- en achternaam, titel, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, postadres en telefoonnummer. Er wordt duidelijk aangegeven of de in te vullen velden verplicht of optioneel zijn. Indien u de verplichte gegevens niet wenst in te vullen, kan Wolf Lingerie uw account niet aanmaken.

PERSOONSGEGEVENS GELINKT AAN UW BESTELLINGEN

Als u aankopen doet op onze website, worden bepaalde gegevens zoals uw telefoonnummer, afleveradres en factuuradres verzameld om uw aankopen te verwerken. Uw creditcardgegevens worden alleen gebruikt voor de duur van de betalingstransactie en worden niet bewaard. Er wordt duidelijk aangegeven of de in te vullen velden verplicht of optioneel zijn. Indien u de verplichte gegevens niet wenst in te vullen, kan Wolf Lingerie uw aanvraag niet verwerken.

COMMUNICATIE

Tijdens uw communicatie met Wolf Lingerie via e-mail of via het contactformulier op de site, wordt een kopie van uw e-mails bewaard door Wolf Lingerie om een historiek van e-mails te hebben en om u zo gepast mogelijk te kunnen antwoorden.

COOKIES

Als onderdeel van uw gebruik van onze website www.sanscomplexe.com, gebruiken we cookies om gegevens te verzamelen over uw bezoeken aan en interacties met onze site. Gelieve ons Cookiebeleid te raadplegen voor meer informatie over hun gebruik en deactivering..

AUTOMATISCH VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wolf Lingerie verzamelt automatisch gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website www.sanscomplexe.com, die niet afkomstig zijn van publiek beschikbare bronnen. Deze gegevens omvatten uw zoekgeschiedenis, de pagina's die u raadpleegt, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de inhoud van sites van derden waarop u reageert, alsook informatie die door uw apparaat wordt meegedeeld, zoals het type browser, het type apparaat, de taal van de browser, het IP-adres of de mobiele operator.

LOCATIE INFORMATIE

Wolf Lingerie wordt op de hoogte gebracht van de locatie van uw apparaat als u deze functie inschakelt via uw browser of mobiele apparaat. U kan er ook voor kiezen om uw locatiegegevens aan ons door te geven door deze informatie in te voeren bij het aanmaken van uw klantenaccount met een postadres, of bij het plaatsen van een bestelling met een verzend- of facturatie adres.

ONDERZOEKEN, WEDSTRIJDEN OF PROMOTIES

Indien u deelneemt aan onderzoeken, wedstrijden of promoties aangeboden door Wolf Lingerie, worden de door u verstrekte persoonsgegevens verzameld..

INSCHRIJVING VOOR DE NIEUWSBRIEF

Als u op onze mailinglijst wilt staan en onze nieuwsbrieven wilt ontvangen, vragen we u uw e-mailadres in te vullen. Sans Complexe behoudt zich het recht voor om kleine correcties aan te brengen in uw verzamelde persoonlijke gegevens.

 

2. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

WIj verzamelen gegevens om :

• Uw klanten account te beheren
• Uw bestellingen van op de site www.sanscomplexe.com te verwerken
• Uw ervaring op onze site te verbeteren (bijv. door de inhoud en informatie die aan u beschikbaar wordt gesteld aan te passen)
• Om bezoeken aan de site te analyseren en meer te weten te komen over de interesses van onze bezoekers als geheel
• Een wedstrijd, promotie, enquête of ander siteonderdeel te beheren en u te voorzien van relevante produkten of diensten (bijvoorbeeld om een prijs aan te bieden die u hebt gewonnen in een prijsvraag, kan er telefonisch of via e-mail contact met u worden opgenomen)
• Om u per e-mail informatie te sturen over produkten, commerciële aanbiedingen en nieuws dat voor u interessant kan zijn

3. AANSPRAKELIJKHEID EN JURIDISCHE BASIS

Wolf Lingerie, eigenaar van de website www.sanscomplexe.com en het merk Sans Complexe, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers. De juridische basis voor de verwerking van gegevens door Wolf Lingerie is, afhankelijk van het geval, gerechtvaardigd belang, de uitvoering van het contract of toestemming.

4. TOEGANG, RECTIFICATIE EN VERWIJDERING VAN GEGEVENS

• Via mail : dpo[at]wolf-sa[point]fr
• Via post : Wolf Lingerie – DPO Sans Complexe – 2 rue Alfred Kastler 67610 La Wantzenau – Frankrijk

Om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld op de website www.sanscomplexe.com, kan u deze ook rechtstreeks exporteren naar uw klantenaccount, onder de rubriek “Mijn gegevens downloaden”. Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen of te verwijderen, kan u naar uw klantenaccount gaan onder de rubriek “Accountinformatie”. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit. De bevoegde autoriteit voor de Franse markt is de CNIL (Nationale commissie van informatie en vrijheden.).

5. UITSCHRIJVEN VAN DE NIEUWSBRIEF

U kan zich op elk gewenst moment afmelden door op de link in alle e-mails te klikken, door naar uw klantenaccount te gaan (onder “Accountinformatie” en “Nieuwsbriefabonnementen”) of door het contactformulier op onze website te gebruiken.

 

6. WIE BEHEERT DE VERZAMELDE GEGEVENS ?

Persoonsgegevens zijn bestemd voor Wolf Lingerie. Ze worden enkel meegedeeld aan derden die betrokken zijn bij de verwerking van de bestelling (bank, leveringsdienst). Ze kunnen gebruikt worden voor het beheer van de klantenrelatie of voor commerciële prospectie indien de Koper het daartoe voorziene vakje heeft aangevinkt. De website www.sanscomplexe.com en de op deze site verzamelde informatie worden beheerd en gecontroleerd door Wolf Lingerie en haar onderaannemers. Bovendien worden uw persoonsgegevens door Wolf Lingerie niet doorgegeven aan derden, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven op de site.

7. BESCHERMING VAN PERSOONS GEGEVENS

Alle verzamelde data wordt gebruikt en beschermd dmv passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal mensen, die speciale toegangsrechten hebben en verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te behandelen. De server van de website van Sans Complexe bevindt zich in Frankrijk.

8. CONTACTEER ONS

Bij vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, kan u met ons contact nemen via dpo[at]wolf-sa[dot]fr of ons schrijven naar : Wolf Lingerie – DPO Sans Complexe – 2 rue Alfred Kastler 67610 La Wantzenau - Frankrijk