Informativa sulla privacy

Wolf Lingerie, proprietario del sito www.sanscomplexe.com e del marchio Sans Complexe, applica rigorosamente il Regolamento (UE) 2016/679, noto come "RGPD". la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà individuali, e successive modifiche (versione consolidata al 1° giugno 2019), nonché i principi etici che ne derivano per quanto riguarda le informazioni personali che potreste essere tenuti a comunicarci nel contesto di un ordine effettuato sui nostri siti web o della navigazione in uno dei nostri siti web.

Questa politica di riservatezza vi spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e come potete accedere, modificare o cancellare tali informazioni.

CHE TIPO DI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

DATI PERSONALI LEGATI AL VOSTRO ACCOUNT

Quando create un account cliente sul sito web www.sanscomplexe.com, raccogliamo i dati personali da voi forniti, quali nome e cognome, Taglia, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, indirizzo postale e numero di telefono. La natura obbligatoria o facoltativa dei campi da compilare è chiaramente indicata. Se l'utente non desidera fornire le informazioni obbligatorie, Wolf Lingerie non sarà in grado di creare il suo account.

DATI PERSONALI RELATIVI AGLI ORDINI

Se acquistate dal nostro sito web, alcuni dati come il vostro numero di telefono, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione saranno raccolti al fine di elaborare il vostro acquisto. I dati della carta di credito vengono utilizzati solo per la durata della transazione di pagamento e non vengono conservati. La natura obbligatoria o facoltativa dei campi da compilare è chiaramente indicata. Se non si desidera fornire le informazioni obbligatorie, Wolf Lingerie non sarà in grado di elaborare la richiesta.

COMUNICAZIONI

Durante gli scambi con Wolf Lingerie via e-mail o tramite il modulo di contatto sul sito, una copia degli scambi viene conservata da Wolf Lingerie al fine di avere una cronologia degli scambi e di fornire all'utente la risposta più appropriata.

COOKIES

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web www.sanscomplexe.com, utilizziamo i cookie per raccogliere dati sulle vostre visite e interazioni con il nostro sito. Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo e disattivazione dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie.

DATI PERSONALI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE

Wolf Lingerie raccoglie automaticamente i dati legati all'utilizzo del sito web www.sanscomplexe.com da parte dell'utente e che non provengono da fonti accessibili al pubblico. Questi dati comprendono la cronologia delle ricerche, le pagine visitate, la data e l'ora della visita, il contenuto dei siti di terzi a cui si risponde, nonché le informazioni comunicate dal dispositivo, come il tipo di browser, il tipo di dispositivo, la lingua del browser, l'indirizzo IP o l'operatore mobile.

INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE

Wolf Lingerie verrà informata della posizione del vostro dispositivo se attivate questa funzione tramite il vostro browser o il vostro dispositivo mobile. Potete anche scegliere di fornirci i vostri dati di localizzazione inserendo queste informazioni al momento della creazione del vostro account cliente con un indirizzo postale, o al momento dell'ordine con un indirizzo di spedizione o di fatturazione.

SONDAGGI, CONCORSI E PROMOZIONI

Se partecipate a sondaggi, concorsi o promozioni offerti da Wolf Lingerie, verranno raccolti i dati personali da voi comunicati.

REGISTRAZIONE ALLA NEWSLETTER

Se desiderate essere inseriti nella nostra mailing list e ricevere le nostre newsletter, vi chiederemo di inserire il vostro indirizzo e-mail. Sans Complexe si riserva il diritto di apportare piccole correzioni alle informazioni personali raccolte per correggerle.

2. UTILIZZO DEI DATI
Raccogliamo i vostri dati per

• Gestire il vostro conto cliente online
• Gestire i vostri ordini sul sito www.sanscomplexe.com
• Migliorare l'esperienza del cliente sul nostro sito (ad esempio, adattando i contenuti e le informazioni messe a sua disposizione)
• Analizzare le visite al sito e conoscere meglio gli interessi dei nostri visitatori nel loro complesso
• Gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzione del sito e fornirvi prodotti o servizi pertinenti (ad esempio, per offrirvi un premio che avete vinto in un concorso, potreste essere contattati telefonicamente o via e-mail).
• Inviarvi informazioni via e-mail su prodotti, offerte commerciali e novità che potrebbero interessarvi.

3. RESPONSABILITÀ E BASI LEGALI

Wolf Lingerie, proprietaria del sito www.sanscomplexe.com e del marchio Sans Complexe, è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati da parte di Wolf Lingerie sono, a seconda dei casi, il legittimo interesse, l'adempimento del contratto o il consenso.

4. ACCESSO, RETTIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, noto come "RGPD", della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà individuali, e successive modifiche (versione consolidata al 1° giugno 2019), l'utente ha il diritto di accedere e rettificare i propri dati personali in qualsiasi momento, il diritto di cancellare i propri dati (diritto all'oblio), il diritto di limitare il trattamento e la portabilità dei dati, nonché il diritto di opporsi alle informazioni che lo riguardano. Per richiedere l'accesso, la rettifica, l'opposizione o la cancellazione dei vostri dati personali, contattate il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO):

• Per e-mail: dpo[at]wolf-sa[dot]fr
• Per posta: Wolf Lingerie - DPO Sans Complexe - 2 rue Alfred Kastler 67610 La Wantzenau

Per accedere ai vostri dati personali raccolti sul sito www.sanscomplexe.com, potete anche esportarli direttamente nel vostro account cliente, alla voce "Scarica i miei dati". Per modificare o cancellare i vostri dati personali, potete accedere al vostro conto cliente, alla voce "Informazioni sul conto". Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente. L'autorità competente per il mercato francese è la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

5. CANCELLAZIONE DALLA NEWSLETTER

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link presente in tutte le e-mail, accedendo al proprio account cliente (alla voce "Informazioni sull'account" e "Iscrizioni alla newsletter"), o facendone richiesta tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito.

6. CHI GESTISCE LE INFORMAZIONI RACCOLTE?

Le informazioni personali sono destinate a Wolf Lingerie. Saranno divulgate solo a terzi coinvolti nell'elaborazione dell'ordine (istituto bancario, servizio di consegna). Potranno essere utilizzate per la gestione del rapporto con il Cliente o per la prospezione commerciale, se l'Acquirente ha spuntato l'apposita casella. Il sito www.sanscomplexe.com e le informazioni raccolte su questo sito sono gestite e controllate da Wolf Lingerie e dai suoi subappaltatori. Inoltre, salvo espressa autorizzazione dell'utente sul sito, i suoi dati personali non vengono trasmessi a terzi da Wolf Lingerie.

7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Tutti i dati raccolti vengono utilizzati e protetti secondo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative. I vostri dati personali sono archiviati in reti sicure e sono accessibili solo da un numero limitato di persone, che hanno diritti di accesso speciali e sono tenute a mantenere la riservatezza delle informazioni. Il server del sito web di Sans Complexe si trova in Francia.

8. CONTATTI

In caso di domande o commenti sulla nostra politica sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo dpo[at]wolf-sa[dot]fr o scriverci all'indirizzo : Wolf Lingerie - DPO Sans Complexe - 2 rue Alfred Kastler 67610 La Wantzenau